CONDITIONS GÉNÉRALES DE COURVER

1. INTRODUCTION

Bienvenue sur COURVER. Ces conditions générales régissent l'utilisation de notre site Web et l'achat de nos produits. En accédant à notre site Web et en l'utilisant, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

2. PROCESSUS D'ACHAT

• Lors d'un achat, le client doit fournir des informations exactes et complètes.
• Le paiement doit être effectué en utilisant les moyens disponibles sur la plateforme.
• Après confirmation du paiement, la commande sera traitée et envoyée pour l'expédition.

3. EXPÉDITION ET LIVRAISON

• Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables, ce qui peut varier en fonction de l'emplacement du client.
• COURVER n'est pas responsable des retards causés par des facteurs externes tels que les douanes ou les grèves.
• Le client recevra un code de suivi pour suivre l'état de la commande.

4. POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

• Le client peut demander un retour ou un échange du produit dans les 30 jours suivant sa réception.
• Le produit doit être en parfait état, sans traces d'utilisation et dans son emballage d'origine.
• Si le produit est défectueux, COURVER fournira un remplacement ou un remboursement.
• Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de défauts avérés.

5. DROITS ET RESPONSABILITÉS

• COURVER se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment.
• Le client est responsable de l'utilisation correcte du produit et des informations fournies lors de l'achat.
• Toute tentative de fraude ou d'utilisation abusive du site peut entraîner le blocage de l'accès et d'autres mesures légales.

6. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

• Les données clients sont protégées par les lois en vigueur sur la protection des données.
• COURVER ne partage pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au traitement des commandes.

7. CONTACT

Pour toute question ou assistance, contactez-nous via notre email officiel ou via notre canal de service client sur le site Web.

En effectuant un achat sur COURVER, vous acceptez toutes les conditions décrites ci-dessus. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les Conditions générales pour rester informé de toute mise à jour.